言葉を繰り返す意味
交流分析とNLPについてお話して来たサイトですが、
しばらくNLPの話が続いています。
以前は、交流分析ばかりの話でしたので、
NLPの話もしていっています。
今回取り上げますのは、
バックトラッキングというNLPのテクニックです。
以前にも、多少は触れているかもしれません。
バックトラッキングとは、コミュニケーションにおいて、
相手の発した言葉を繰り返すことをします。
つまり、相手の言葉を繰り返すことで、
信頼関係や調和のある状態を作り出そうというものです。
では、NLPのバックトラッキングの方法です。
相手の話を繰り返すのですが、全てではなく、
相手の話の中の事実と感情を繰り返します。
ここが重要です。
自分がされた場合を思い出していただくと分かりやすいのですが、
話を聞いてくれているなと感じる時は、嬉しいものです。
同時に、もしも言葉を絶妙にくり返してくれたらいいのですが、
繰り返されてばかりでは疲れます。
一番、繰り返されて嬉しいのは、
話の中のポイントを共有している時です。
つまり、NLPのバックトラッキングは、
相手の話の中のポイントとなる事実や感情を繰り返すことで、
相手の気持ちを共有していることでもあるのです。
ですから、共有と話を聞いてくれているという嬉しさから、
さらに相手は話をしたくなってきます。
そして、話の共有や共感まで来ると、
そんな話でも、私達人間はその時間が楽しくなり、
盛り上がってくるものです。
NLPを大阪で学んだ男性は、バックトラッキングをすることで、
会話が盛り上がり、コミュニケーションを楽しめるようになったそうです。